Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de VITA y AROMA (vitayaroma.com), aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Información del vendedor

3. Productos y servicios

VITA y AROMA se compromete a:

• Proporcionar descripciones precisas de productos
• Ofrecer productos de alta calidad certificados
• Garantizar el respaldo científico de nuestros productos
• Mantener un inventario actualizado (sujeto a disponibilidad)

4. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en Euros (€) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de:

• Modificar precios sin previo aviso
• Ofrecer promociones temporales
• Cancelar pedidos en caso de errores de precio evidentes

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. Todos los pagos son procesados de forma segura con certificación PCI-DSS.

5. Proceso de pedido

El proceso de compra incluye:

1. Selección de productos y añadir al carrito
2. Proporcionar información de envío y facturación
3. Seleccionar método de pago y completar la transacción
4. Recepción de confirmación por email
5. Preparación y envío del pedido

Al realizar un pedido, confirmas que toda la información proporcionada es correcta y que tienes autorización para usar el método de pago seleccionado.

6. Envíos y entregas

Ofrecemos dos tipos de envío según el producto:

Nota: El tipo de envío se indica claramente en cada producto. Puedes mezclar productos de ambos tipos en tu pedido. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. Derecho de desistimiento

Según la Ley de Comercio Electrónico española (Ley 3/2014), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que tú o un tercero autorizado adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o email a [email protected]).

Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.

8. Garantía

Todos nuestros productos incluyen:

• Garantía legal de conformidad de 2 años (según RD Legislativo 1/2007)
• Garantía del fabricante según especificaciones del producto
• Certificaciones CE, FDA, ISO según producto
• Respaldo científico documentado
• Servicio de atención al cliente

9. Responsabilidad y uso adecuado

Nuestros productos están diseñados para promover el bienestar general. Sin embargo:

• No sustituyen el consejo médico profesional
• Deben usarse según las instrucciones proporcionadas
• Las personas con condiciones médicas deben consultar con su médico antes de usar
• No nos hacemos responsables del mal uso de los productos
• Los resultados pueden variar según cada persona

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad intelectual de Miguel Angel Hidalgo Hernandez o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización expresa.

11. Resolución de conflictos

En caso de controversia o desacuerdo, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Albacete, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: