Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de VITA y AROMA, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Productos y servicios

VITA y AROMA se compromete a:

  • Proporcionar descripciones precisas de productos
  • Ofrecer productos de alta calidad certificados
  • Garantizar el respaldo científico de nuestros productos
  • Mantener un inventario actualizado (sujeto a disponibilidad)

3. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en Euros (€) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso
  • Ofrecer promociones temporales
  • Cancelar pedidos en caso de errores de precio evidentes

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal y Bizum. Todos los pagos son procesados de forma segura.

4. Proceso de pedido

El proceso de compra incluye:

  1. Selección de productos y añadir al carrito
  2. Proporcionar información de envío y facturación
  3. Seleccionar método de pago y completar la transacción
  4. Recepción de confirmación por email
  5. Preparación y envío del pedido

5. Envíos y entregas

Ofrecemos dos tipos de envío según el producto:

🚀 Entrega Rápida (24-48h)

  • Productos con stock local en España
  • Envío gratuito para pedidos superiores a 70€
  • Tarifa estándar: 3,90€
  • Entrega garantizada en 24-48 horas laborables

🌍 Entrega Estándar (7-15 días)

  • Productos internacionales importados
  • Envío gratuito para pedidos superiores a 70€
  • Tarifa estándar: 3,90€
  • Entrega estimada en 7-15 días laborables
  • Seguimiento completo disponible

Nota: El tipo de envío se indica claramente en cada producto. Puedes mezclar productos de ambos tipos en tu pedido.

6. Garantía

Todos nuestros productos incluyen:

  • Garantía del fabricante de 2 años
  • Certificaciones CE, FDA, ISO según producto
  • Respaldo científico documentado
  • Servicio de atención al cliente

7. Responsabilidad

Nuestros productos están diseñados para promover el bienestar general. Sin embargo:

  • No sustituyen el consejo médico profesional
  • Deben usarse según las instrucciones proporcionadas
  • Las personas con condiciones médicas deben consultar con su médico
  • No nos hacemos responsables del mal uso de los productos

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de VITA y AROMA y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Email: [email protected]
Empresa: VITA y AROMA
Ubicación: Madrid, España